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This is a bundled training package. It contains training for each of the bundled items below:

Course Price
Législation antitrust au Canada $74.95
Prévention du harcèlement et de la violence au travail au Canada $74.95
La LAPHO : Normes d'accessibilité intégrées $74.95
La LAPHO : Norme sur les services à la clientèle et l'accessibilité (Canada) $74.95

Bundle Price: $169.00
Total Savings: $130.80


Législation antitrust au Canada

Les entreprises au Canada et leurs employés sont soumis à la Loi sur la concurrence du pays, une loi antitrust conçue pour maintenir et encourager la concurrence au Canada. Les individus et leurs entreprises qui violent les dispositions relatives aux prix et à la distribution de la Loi sur la concurrence s'exposent à des procédures civiles et à des sanctions pénales. Le présent cours vous aidera à reconnaître les avantages commerciaux de la Loi sur la concurrence et les pratiques qu'elle régit. Il vous permettra également d'identifier et d'éviter les comportements anticoncurrentiels illégaux et inappropriés, et de connaître les manières de manipuler les prix qui ne contreviennent pas à la loi. Ce cours a été mis sur pied grâce à l'expertise de Borden Ladner Gervais LLP. Veuillez noter, toutefois, que le matériel didactique et le contenu du cours sont fournis à titre informatif seulement; ils ne sauraient constituer un avis juridique, ni une explication complète de la loi, ni une opinion sur quelque sujet que ce soit, et ils pourraient ou non tenir compte des plus récents développements juridiques. Personne ne doit agir selon le matériel didactique ou le contenu du cours, ni s'empêcher de faire quoi que ce soit sans avoir d'abord examiné la loi en profondeur une fois considérés les faits relatifs à une situation en particulier. Rien de ce qui est contenu ici ou dans le matériel didactique du cours ne doit être interprété comme un avis professionnel, peu importe la situation, ni constituer un avis juridique en matière de conformité aux lois ou aux textes réglementaires. La transmission d'informations n'est pas conçue pour établir une relation entre un avocat et un client, et la réception d'informations ne constitue pas une telle relation. Les lecteurs ne doivent pas agir selon ces informations sans demander un avis juridique indépendant.
  • identifier les pratiques dénoncées par la Loi sur la concurrence
  • identifier les exemples de communications illégales avec la concurrence
  • identifier les différents types de collaborations concurrentielles inappropriées

Prévention du harcèlement et de la violence au travail au Canada

Au cours des dernières années, les cas de harcèlement et de violence au travail ayant retenu l'attention du public ont accentué les préoccupations des employés et des employeurs envers la sécurité en milieu de travail. Bien que les cas dont vous entendez parler soient souvent extrêmes, le harcèlement et la violence peuvent survenir en tout temps au travail. La façon dont une entreprise aborde les incidents en apparence les plus banals peut faire la différence entre une journée de travail normale et une nouvelle à la une des journaux. Ce cours explore les diverses formes de harcèlement en milieu de travail et examine également les facteurs qui contribuent à la violence au travail. Pour prévenir le harcèlement et la violence en milieu de travail, les employés doivent tous être conscients des signes précurseurs et se familiariser avec les politiques de l'entreprise à cet égard. Conçu pour être présenté dans toutes les provinces, ce cours est une composante du programme visant à contrer le harcèlement et la violence en milieu de travail, aux termes des projets de loi 168 et 132 de l'Ontario. Ce cours a été développé avec l'assistance de Borden Ladner Gervais LLP. Veuillez toutefois noter que le matériel didactique et le contenu du cours ne sont offerts qu'à titre informatif et qu'ils ne constituent nullement des conseils juridiques. Ils ne sont pas non plus destinés à fournir une déclaration de droit exhaustive ou une opinion sur quelque sujet que ce soit, et peuvent ou non refléter les plus récents développements législatifs. Nul ne devrait agir sur la foi du matériel didactique et du contenu du cours sans une étude plus approfondie du droit en tenant compte des faits particuliers à une situation donnée. Rien ici, ou dans le matériel didactique, ne doit être interprété comme un conseil professionnel face à une situation particulière ou comme une opinion juridique en ce qui concerne les statuts juridiques ou les instruments statutaires. La transmission et la réception de l'information ne sont pas destinées à créer une relation avocat-client, ni ne constituent une telle relation. Les lecteurs ne devraient pas donner suite à ces renseignements sans demander au préalable des conseils juridiques indépendants.
  • identifier des exemples de comportements qui peuvent être considérés comme du harcèlement au travail.
  • reconnaître les avantages que retirent tous les employés lorsque le harcèlement n'est pas toléré en milieu de travail.
  • identifier les situations et les comportements pouvant être considérés comme de la violence au travail.
  • reconnaître les signes précurseurs d'un comportement violent potentiel.
  • reconnaître les avantages de connaître la politique de votre entreprise en matière de lutte contre la violence.

La LAPHO : Normes d'accessibilité intégrées

Créé dans l'optique de sensibiliser une entreprise à ses obligations en vertu des Normes d'accessibilité intégrées de la LAPHO, ce cours comprend des instructions et des exemples pratiques relatifs aux exigences générales des Normes d'accessibilité intégrées, de la Norme d'emploi et des Normes pour l'information et les communications. Il s'agit d'un cours d'accompagnement au cours précédemment mis au point par SkillSoft, dédié aux Normes d'accessibilité pour les services à la clientèle, qui sont un autre ensemble de normes figurant dans les Normes d'accessibilité intégrées; le cours s'adresse aux employeurs du secteur privé de l'Ontario comptant un minimum de 50 employés. L'information contenue dans ces supports de formation sont fournies à titre d'information générale uniquement et ne constitue pas des conseils légaux ou de quelque autre nature professionnelle que ce soit. La participation à ce programme de formation ou la lecture de ces supports de formation ne crée pas de relation de type avocat-client avec Sherrard Kuzz LLP ou avec tout autre prestataire juridique. Il est conseillé aux participants / lecteurs de demander des conseils juridiques spécifiques aux membres de Sherrard Kuzz LLP (ou à toute autre entité de conseil juridique) concernant des décisions ou plans d'action envisagé(e)s.
  • identifier les exigences générales prévues par les Normes d'accessibilité intégrées
  • reconnaître les avantages du respect des Normes d'accessibilité de la LAPHO
  • vous conformer aux Normes pour l'information et les communications
  • reconnaître à quels moments la Norme d'emploi a été appliquée pour favoriser l'accessibilité des candidats et employés
  • reconnaître les caractéristiques essentielles d'un plan d'adaptation

La LAPHO : Norme sur les services à la clientèle et l'accessibilité (Canada)

La Loi de 2005 sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (la LAPHO) est une loi exhaustive conçue pour rendre l'Ontario totalement accessible d'ici 2025 aux personnes handicapées. Le gouvernement provincial a décrété un certain nombre de normes d'accessibilité en tant que règlements adoptés aux termes de la LAPHO. Chaque norme d'accessibilité vise à éliminer les obstacles auxquels sont quotidiennement confrontées les personnes handicapées dans tous les secteurs clés. Ce cours couvre la Norme pour les services à la clientèle, qui fait maintenant partie des Normes d'accessibilité intégrées de la LAPHO, dont l'objectif consiste à rendre les biens et services fournis par les entreprises et organismes de l'Ontario accessibles aux personnes handicapées. Ce cours traite de l'objectif de la LAPHO et aborde les exigences de la Norme sur les services à la clientèle; il couvre la façon d'interagir et de communiquer avec les personnes ayant divers types de handicaps, dont celles qui utilisent des appareils et accessoires fonctionnels et des animaux d'assistance ou qui font appel à des personnes de soutien; il indique comment utiliser l'équipement ou les appareils de manière à aider les personnes handicapées à accéder aux biens et services offerts par votre entreprise; il propose des directives sur la marche à suivre lorsque des clients ont de la difficulté à accéder aux biens, services et installations mis à leur disposition par votre entreprise ainsi que sur la manière de présenter aux personnes handicapées les politiques, les pratiques et les processus régissant la fourniture de biens, de services et d'installations. L'information contenue dans ces documents de formation est fournie à des fins d’information générale seulement et ne constitue nullement un avis juridique ou autre avis professionnel. La participation à ce programme de formation ou la lecture des documents de formation ne crée pas une relation avocat-client avec Sherrard Kuzz LLP ni avec quelque autre fournisseur de services juridiques. Il est conseillé aux participants et/ou lecteurs de solliciter des conseils juridiques précis auprès des membres de Sherrard Kuzz LLP (ou de tout autre conseiller juridique) relativement à toute décision ou à tout plan d'action qu'ils pourraient envisager.
  • identifier les attentes en vue de fournir aux clients des services conformes aux exigences de la Norme sur les services à la clientèle.
  • identifier les quatre principes essentiels de la Norme sur les services à la clientèle et l'accessibilité.
  • interagir et communiquer de manière appropriée avec un client qui a un handicap.
  • interagir de manière appropriée avec un client qui nécessite un appareil fonctionnel.
  • interagir d'une manière appropriée avec un client qui est accompagné d'une personne de soutien ou qui utilise les services d'un animal d'assistance ou d'un chien-guide.
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French Harassment and HR Compliance e-learning bundle
  • Course ID:
    252851
  • Duration:
    3 hours
  • Price:
    $169